Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, İzmir Pak Tesisat Ustası tarafından sunulan tüm su tesisat, tıkanıklık açma, gider temizliği, su kaçağı tespiti ve teknik bakım hizmetlerinin kullanımına ilişkin hükümleri düzenler. Web sitesi üzerinden veya telefon yoluyla hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
İzmir Pak Tesisat Ustası; lavabo açma, tuvalet tıkanıklık açma, ana hat kanalizasyon temizliği, su kaçağı tespiti, tesisat onarımı, tesisat yenileme ve benzeri teknik servis hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler yerinde uygulanır ve teknik müdahale gerektirir.
Sunulan hizmetler fiziksel ürün satışı niteliğinde değildir. Müdahale gerektiren arızalar, yapılan inceleme sonrası değerlendirilir ve uygun çözüm yöntemi belirlenir.
Hizmet talebi telefon, web sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden oluşturulabilir. Randevu planlaması müsaitlik durumuna göre yapılır.
Kullanıcı, hizmet talebi sırasında doğru adres ve iletişim bilgilerini vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firma sorumlu değildir.
Hizmet bedeli, arızanın türü, müdahale yöntemi ve kullanılacak malzeme durumuna göre belirlenir. İşlem öncesinde kullanıcı bilgilendirilir.
Yerinde yapılan teknik hizmet tamamlandığında ödeme alınır. Ödeme yöntemleri tarafların mutabakatına göre belirlenir.
Hizmet talebinde bulunan kişi;
Çalışma alanına güvenli erişim sağlamakla,
Elektrik ve su bağlantılarının müdahale için uygun olmasını sağlamakla,
Tesisat sistemine daha önce yapılan müdahaleler hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Bilgi eksikliği veya yanlış yönlendirme sonucu oluşabilecek ilave işlemler kullanıcı sorumluluğundadır.
Yerinde yapılan teknik müdahale yalnızca mevcut arızayı kapsar. Yapının genel tesisat altyapısında bulunan ve müdahale kapsamı dışında kalan yapısal sorunlar ayrı değerlendirilir.
Eski veya hasarlı boru sistemlerinde oluşabilecek yeni arızalar, yapılan işlemden bağımsız olarak değerlendirilebilir.
Yapılan teknik işlem, uygulama hatası bulunmaması halinde sorunsuz şekilde teslim edilir. Müdahale edilen noktada işçilik kaynaklı bir problem oluşması durumunda kontrol sağlanır.
Kullanıcı hatası, üçüncü kişi müdahalesi veya doğal aşınma nedeniyle oluşan sorunlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
Web sitesinde yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Fiyat, süre ve teknik detaylar sahada yapılacak inceleme sonrası netleşir.
Site üzerinde yer alan tüm metin, görsel ve içerikler izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
Doğal afet, resmi kurum kararları, altyapı kesintileri veya kontrol dışı gelişmeler nedeniyle hizmetin ertelenmesi halinde taraflar karşılıklı bilgilendirilir ve yeni planlama yapılır.
Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma esastır. Çözüm sağlanamaması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İzmir Pak Tesisat Ustası
Adres: Güney, 1124. Sk. 13-1, 35180 Konak / İzmir
Telefon: 0551 494 01 64
Web: www.izmirpaktesisatustasi.com.tr
E-posta: info@izmirpaktesisatustasi.com.tr
